여기 캐나다에서는, 아마 미국도? 마찬가지로, 이메일을 굉장히 많이 씁니다.
아웃룩 같은 거 회사원분들은 많이 쓰실 거예요. 하지만 여기서는 그냥도 많이 씁니다. 물론 구글 이메일이 잘되어있기 때문에 그냥 웹브라우저로 구글 꺼를 많이 쓰기도 해요. 참고로 여기서 주로 쓰는 이메일은 구글 이메일 @gmail.com입니다. @naver.com 쓰면 특이하다며 어디 이메일 인지도 잘 몰라요ㅜㅜ 스펠링이 틀리면 중요한 이메일을 못 받을 수 있기 때문에 그냥 캐나다나 미국 와서는 구글 이메일 쓰시는 걸로 추천합니다.
특히나 공과금 내야 할 것들 이메일로 주로 많이 관리합니다. 그리고 몇백만원까지는 돈 보내는 것도 이메일로 보내요.
그리고 영어가 부족한 분들은 누군가와 의사소통 할 때 이메일로 주고받는 게 더 편합니다. 바로 구글 번역기 때문이죠. 영어가 부족하시다면 전화로 하는 것이 얼마나 불편한지.. 게다가 캐나다는 각국에서 이민 오신 분들이 쓰시는 영어 발음은 알아듣기 더 힘들 수 있기 때문에 전화로 뭐 하는 거는 굉장히 힘들어요.
자 그럼 시작합니다. 다음의 내용을 알아볼거에요.
1. 기본적으로 알아야 할 사항
1) 간단 영단어
2) Subject 주의사항
3) 이메일 주소 주의사항
2. 본문 안에서 문법적 요소
1) 격식 이메일 (주로 비즈니스나, 공적인 관계)
2) 친하진 않지만, 그렇다고 모르는 사이도 아닌 이메일 (안면만 있는 관계)
3) 비격식 이메일 (많이 친한 관계)
1. 기본적으로 알아야 할 사항
1) 우선 필요한 영어단어들부터 좀 살펴보죠
Subject: 편지 제목
Compose: 편지 쓰기
Send: 보내기
To: 받는 사람
CC(참조): Carbon Copy의 준말입니다.
BCC(숨은 참조): Blind Carbon Copy의 준말입니다.
(위 참조와 숨은 참조의 개념에 대해서는 맨 밑에서 설명하겠습니다.)
Personal email: 내 개인적인 일에 관련된 메일입니다. 업무용 메일과 구분되어야겠죠.
Work email: 비즈니스 메일이라고도 하며, 일 관련 업무 메일입니다.
Junk mail: 주로 필요 없는 광고나 프로모션 메일들을 말합니다.
Spam mail: 스팸메일, 위와 비슷하게 쓰입니다.
Phishing emial: 사기성 이메일
Scam: 사기라는 뜻으로 위 피싱 이메일과 같은 뜻입니다.
Attachment: 첨부파일
@: at, 골뱅이는 앳이라고 합니다.
_: underscore
-: dash
(가끔 이메일 주소에 언더스코어나, 대시가 들어간 것들이 있죠.)
2) Subject 주의사항
긴 문장으로 쓰지 마세요. 핵심 단어나 짧은 문장으로 써주세요.
가급적이면 문장으로 쓰지 마세요.
첫 글자는 무조건 대문자가 맞습니다. 하지만 전부 다 대문자로 적지 마세요.
서양인들 기준에선 대문자로 다 먹으면 크게 소리 내어서 읽는 느낌이 난다고 합니다.
또한 문장으로 썼다고 해서 문장 끝에 " . " (period: 마침표)를 찍지 마세요.
3) 이메일 주소 주의사항
이메일 주소에는 "-", "_", "숫자", ".", "알파펫" 이 포함 가능하며, 이 외에는 가능하지 않습니다.
이메일 주소는 대소문자를 가리지 않습니다. 이메일 주소를 AbcMe@gmail.com 이런 식으로 표기하는 것은 허용.
저렇게 표기해서 줬다고 해도 나는 그냥 abcme@gmail.com로 편지를 보내면 됩니다.
@gmail.com을 소리 내어 읽을 때, 철자 하나하나 읽지 않습니다. 그냥 "앳 지메일 닷 컴"이라고 읽습니다.
이왕이면 그냥, 그 나라에 많이 퍼져있는 이메일을 쓰세요. 그리고 업무용, 개인용 계정을 2개 만들어서 사용합니다.
가장 중요한 점, 이메일 주소를 아무렇게나 자신만 이해할 수 있는 것으로 짓지 마세요.
특히 업무용으로 쓸 때는 자기 성이나, 이름으로 짓길 바랍니다.(개인용으로 쓸 때도 이상한 이름 쓰지 마세요.)
CutyChulSu233@gmail.com 이런 식으로 짓지 마세요. 누가 봐도 쉽고, 부담스럽지 않은 이름으로 하세요.
uiknkdbdlsiudj@gmail.com 이렇게 난해하게 자기 자신만 알아볼 수 있는 것도 안됩니다.
대체로 자기 이름이 이철 수면, ChulSu.Lee@gmail.com 이런 식으로 짓습니다.
Lee823@gmail.com 이런 것도 괜찮아요.
2. 본문 안에서 문법적 요소
이메일을 보낼 때는 상대가 누군지에 따라서, 상황에 맞게 형식을 달리해야 합니다.
이 형식을 지키는 것은 예의를 지키는 것과 같습니다.
본문 요소: 본문은 총 5가지 정도로 나뉘어 있고, 각 요소마다 내려쓰기로 빈 공간을 줘야 합니다.
Greeting - Introduction - Body - Conclusion - Closing( + from name)
예시로써, 이메일을 한 번 써보겠습니다. 요소마다 한 줄 밑으로 빈 공간이 있습니다.
Hi ChulSu, (반드시 콤마 찍어줘야 합니다. 또한 문장 첫 문자는 대문자로.) ----> Greeting (인사로 시작합니다.)
(빈 공간)
How are you? It's so hot weather uh? ----> Introduction (짧게 내 상황이나 상대 안부를 묻습니다.)
(빈 공간)
I have some exciting news about my father. He won the lottery so now we are rich! We're having a party! I hope you will definitely come! Come and I'll give you a 10 dollars!
(* 마침표를 찍고 한 번 스페이스 띄어 주시고 다음 문장을 시작하셨다면, 끝까지 일관성을 유지하셔야 합니다. 만약 2번 띄었다면 모든 마침표 이후, 똑같이 2번 띄어주셔야 합니다.) ----> Body (편지의 주된 내용입니다. 아무 내용이나 적었어요.)
(빈 공간)
I hope you can make it! ----> Conclusion (여기서는 파티 초대이므로, 네가 와줬으면 좋겠다 하는 말로 결론)
(빈 공간)
Cheers, ----> Closing (마지막 인사말입니다. 반드시 콤마 이후, 다음 줄에 발신자 이름을 적어주세요.)
SangHoon ----> Your Name
자 위 예시를 잘 보셨다면, 다음으로, 이제 받는 이가 누구냐에 따라 인사말을 다르게 써줘야 합니다. ( 중요한 업무 편지라면 반드시 격식 이메일로 보내야겠죠?)
1) 격식 이메일
Greeting:
1. Dear Ms. Park,
2. Dear Ms. ChulSu Park,
3. Dear ChulSu Park,
4. Dear Sir/Madame,
Introduction:
1. I'm writing about ~
2. I'm writing to express my interest in ~
(나는 ~에 관심을 표현하기 위해서, 편지를 쓰고 있다.)
Conclousion:
1. Thank you very much for your help.
2. I look forward to meeting you.
3. I appreciate your help with this.
Closing:
1. Sincerely,
2. Best regards,
2) 지인 정도의 이메일
Greeting:
1. Good moring/afternoon ChulSu,
2. Hello ChulSu,
3. Hi ChulSu,
Introduction:
1. I hope you are well.
2. How are things with you?
Conclousion:
1. Looking forward to seeing you.
2. Thanks for your help.
Closing:
1. Best,
2. Warm regards,
3. Kind regards,
3) 비격식 이메일
Greeting:
1. Hi ChulSu,
2. Hi there,
3. Hey ChulSu, (정말 친한 친구한테)
Introduction:
1. How's it going?
2. What's new?
3. How are you doing?
4. What are you doing these days?
Conclousion:
1. See you soon.
2. See ya.
3. Can't wait!
4. I hope you can come!
5. Thanks.
6. See you later.
Closing:
1. Love,
2. Hugs,
3. XO, (흠..남자끼리는 잘 안쓰는 걸로 알고있습니다.)
4. Cheers,
* 이메일 프로그램을 쓰면 마지막에 인사말과 자기 자신을 나타내는 양식을 미리 만들어 놓을 수 있어요. 아마 구글도? 찾아보면 그런 기능이 있지 않을까 싶네요. 이런 기능을 이용하면 매번 편지를 쓸 때마다 마지막에 내 이름을 적어주지 않아도 되겠죠?
* CC (참조 기능): 여기에다 수신자 이메일을 적으면, To칸에 수신자를 적은 것처럼, 똑같이 발송됩니다.
다만 답장의 의무란 것이 이 참조 수신자에게는 없습니다. 즉, 여기에다가 적는 참조 수신자는 해당 메일에 직접적인 관련자가 아니라, 말 그대로 참조하는 자입니다. To칸에 적는 수신자는 이 이메일과 직접 관련된 자로, 필요하다면 반드시 답장을 나에게 다시 보내줘야 하는 암묵적인 의무가 있는 것이죠.
* Bcc (숨은 참조 기능): 기본적으로 참조 기능과 같습니다. 다만 여기에 적힌 수신자들은 발신자가 누구누구들에게 보냈는지 서로 알 수 없습니다.
이해하기 어려워 예시로 설명해 드리자면,
만약 내가
To(받는 이): A@gmail.com; B@gmail.com
Bcc(숨긴 참조): C@gmail.com; D@gmail.com
이렇게 총 4명에게 동시에 똑같은 이메일을 보냈다고 칩시다.
C와 D는 서로의 존재를 인식하지 못합니다. 한 마디로 Bcc에 적힌 이메일들은 숨겨진다고 생각하면 됩니다. (C와 D는 대신에 각각 A, B의 존재는 인식합니다.)
반면, A와 B는 서로의 존재를 압니다. 내가 A, B에게 둘 다 편지를 보냈구나 라는 사실을 알죠. 하지만, B, C의 존재는 알 수 없습니다.
Bcc에 적힌 이메일들은 받는 입장에서, 다 숨겨진다고 생각하시면 편합니다.
To에 적힌 이메일들은 받는 입장에서, 다 보인다고 생각하시면 편합니다.
이런 기능을 언제 쓰냐? 자주 쓰입니다. 내가 선생이고 학생들에게 똑같은 메일을 보낼 때, To에다가 30명의 학생을 다 적어서 보내면, 받는 입장에서는 수신자 30명의 이메일이 쭈르륵 나와서 보기 불편하기도 하고, 필요 없는 다른 학생의 이메일 주소를 노출시킬 수도 있죠. 따라서 이럴 때에는 Bcc에다가 학생 30명의 이메일을 적어서 보내면, 받는 입장에서 보면 수신자는 오직 나 한 명뿐이고, 다른 29명의 학생의 이메일을 보이지 않죠.
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